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微站帮助文档

会员卡管理

 定位

天梯微站会员卡模块是针对生活服务类行业如餐饮、美发、零售等消费类企业推出的基于会员管理的服务。商家可以通过发行微站会员卡提高消费者粘性,发布打折信息,消费者凭借打折信息在商家消费过后出示来达到打折优惠的目的。

天梯微站会员卡依托于微信强大的关系链,来为商家的公众平台提供强大的会员功能,消费者关注商家公众平台之后即可通过操作来申请会员卡服务,注册和使用过程简单方便 。

使用前提

商家应具有微信公众平台(订阅号和服务号均可);

商家应成为天梯会员,并开通天梯微站升级包;

开通会员卡功能

商家成为天梯会员并已经开通微站升级包服务之后已经具备会员卡功能,首先需要制作会员卡封面,也可以使用系统默认自带的会员卡封面,制作会员卡封面需要提供一张会员卡背景图以及企业Logo,系统可自动生成商家定制的会员卡外观,并设置会员卡号位数即可完成会员卡初始化。

关联微信公众平台菜单

完成会员卡初始化之后,如果商家的公众平台使服务号即有权限设置微信自定义菜单,新建一个菜单如“会员卡”,并设置菜单的点击动作为“会员卡”即可完成会员卡与菜单的关联绑定操作,用户在点击这个菜单之后即可实现申请会员卡操作。

注:如果商家的微信公众平台为订阅号,是没有微信自定义菜单功能的,那么可以跳过本步骤,用户申请会员卡的操作为:在聊天界面输入“会员卡”即可实现申请会员卡操作。公众平台可以通过设置“关注时回复”来告知用户这个功能的说明。

发布优惠促销

天梯用户在完成会员卡初始化之后需要发布会员卡促销信息,在后台会员卡素材里面维护信息分类和信息内容,商家编辑的信息将会在用户会员卡主界面显示,用户可凭信息到商家消费并享受优惠。

消费用户申请和使用会员卡

申请

消费用户在微信中首先关注商家的公众平台,在菜单“会员卡”中点击或者在聊天界面输入“会员卡”即可收到商家回复的会员卡详情图文信息,如果用户是第一次操作,那么回复的信息为引导用户申请会员卡,用户点击消息即可跳转到会员卡申请界面,申请需要验证手机号,完成之后系统自定为用户申请一张会员卡。
使用

用户在菜单“会员卡”中点击或者在聊天界面输入“会员卡”即可收到商家回复的会员卡详情图文信息,包括商家发布的优惠信息列表,用户点击某个优惠即可查看详情,在去商家消费之后出示本信息即可享受相应的优惠。



展示效果:

 


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